O Concord, uma das grandes apostas da Sony no mercado de jogos como serviço (GaaS), está passando por um momento difícil, com números de jogadores e críticas abaixo do esperado. Desenvolvido pelo Firewalk Studios, o Concord foi lançado como um hero shooter, um gênero que já conta com grandes sucessos como Apex Legends, Overwatch 2 e Valorant. Desde o seu anúncio, era evidente que o jogo enfrentaria desafios para se destacar em um mercado tão competitivo. No entanto, poucos previram que o título teria um desempenho tão fraco, a ponto de já se falar na inevitabilidade de sua conversão para um modelo free-to-play.
O Que é Concord e Por Que Ele Falhou?
Concord foi apresentado como parte do plano ambicioso da Sony para dominar o mercado de GaaS, apostando em um jogo de tiro focado em heróis com habilidades únicas. Porém, desde o seu lançamento, o jogo falhou em conquistar tanto a crítica quanto o público. Com uma média de 62 no Metacritic, e uma avaliação ainda mais baixa por parte dos jogadores (apenas 1.8), Concord não conseguiu entregar uma experiência diferenciada ou envolvente.
O primeiro sinal de que o jogo estava em apuros veio logo após o seu lançamento, quando o Steam registrou um pico de apenas 697 jogadores simultâneos. Desde então, o número de jogadores só caiu, com um máximo de 119 jogadores nas últimas 24 horas, mesmo em um final de semana. Esses números são especialmente preocupantes para um jogo multiplayer, onde a quantidade de jogadores é crucial para manter a comunidade ativa e o jogo relevante.

As Dificuldades no Lançamento de Concord
Preço Alto e Concorrência Acirrada
Um dos principais fatores que contribuíram para o fracasso de Concord é o preço de US$ 40 (ou R$ 199,50 no Brasil), considerado alto para um jogo do gênero. Em um mercado onde muitos dos concorrentes diretos são gratuitos, cobrar por Concord foi uma decisão arriscada que não se justificou. Além disso, convencer jogadores a migrar de títulos já estabelecidos, onde eles têm amigos e progresso acumulado, é uma tarefa difícil, ainda mais quando o novo jogo não oferece inovações significativas.
Divulgação Fraca e Falta de Diferenciação
Outro ponto crítico foi a campanha de marketing do jogo, que foi considerada insuficiente. Piers Harding-Rolls, da Ampere Analysis, destacou que a promoção pré-lançamento foi limitada, o que impactou negativamente o alcance e a expectativa em torno do jogo. Além disso, Concord não trouxe nada de novo em termos de jogabilidade, sendo muitas vezes comparado a Overwatch 2, mas sem o mesmo apelo ou base de jogadores.
Joost van Dreunen, professor da NYU Stern School of Business, apontou que o fato de Concord ser uma nova propriedade intelectual significava que ele precisava de uma campanha de divulgação ainda mais robusta para compensar a falta de uma base de fãs estabelecida. Isso, combinado com o preço elevado e a forte concorrência, criou um cenário em que o jogo teve dificuldades desde o início.
O Futuro de Concord: Free-to-Play Como Última Esperança?
Diante desse cenário, muitos especialistas acreditam que a conversão de Concord para um modelo free-to-play é inevitável. Rhys Elliott, da Midia Research, argumenta que oferecer o jogo gratuitamente ou incluí-lo como parte dos benefícios da PlayStation Plus poderia ajudar a aumentar a base de jogadores e tornar o título mais atraente. No entanto, essa mudança de estratégia poderia ter sido mais eficaz se implementada desde o lançamento, já que agora pode ser tarde demais para reverter a má recepção inicial.
O modelo free-to-play poderia dar a Concord uma chance de sobrevivência, permitindo que mais jogadores experimentem o jogo sem o obstáculo do preço. Isso poderia revitalizar a comunidade e, eventualmente, permitir que o jogo encontre seu lugar em um mercado altamente competitivo. No entanto, se a Sony não fizer essa mudança rapidamente, o risco é que Concord se torne mais um título a ser esquecido, com seus servidores desligados em pouco tempo.
O Que a Sony Pode Aprender com Concord?
Concord é um exemplo claro dos desafios que a Sony enfrenta ao tentar se estabelecer no mercado de GaaS. O jogo falhou em vários aspectos, desde a definição de preço até a estratégia de marketing e a falta de inovação. Para evitar futuros fracassos, é crucial que a Sony reavalie sua abordagem, especialmente ao considerar novos lançamentos em um gênero tão saturado. Aprender com os erros cometidos com Concord pode ser a chave para o sucesso em projetos futuros, garantindo que os mesmos problemas não se repitam.
Atualização: Fomos informados que a PlayStation decidiu encerrar o game, que será retirado do ar no dia 6/09, concretizando a falha de Concord.